Alle product en servicedata op één plek, hoe ideaal is dat?
Het inplannen van jobs was vroeger best wel een gedoe. Tegenwoordig kan die taak makkelijk worden uitbesteed aan een app of tool. In dit stuk lees je meer over die tools en de voordelen die de tools hebben. Zie meer: https://www.insezo.com/.
De vele voordelen van planning software
Planning software heeft een behoorlijk aantal voordelen. Het eerste voordeel van het inzetten van zo’n type software: simpelweg het verhogen van de efficiëntie van je bedrijfsvoering. Het meeste halen uit de verschillende bronnen die je tot je beschikking hebt, dat is het hele idee. Een planning software tool helpt daarbij. Doordat er mogelijkheden zijn om werkbonnen aan te maken, en binnen die werkbonnen met alle betrokken partijen te communiceren, valt er veel werk weg.
Het beoordelen van de prestaties van medewerkers
Het beoordelen van prestaties van medewerkers van de buitendienst, wordt met zo’n planning software tool bijvoorbeeld een stuk makkelijker. Iedere job die zij gedaan hebben, wordt gearchiveerd en bij hun account opgeslagen. De beste tools hebben zelfs functies om klanten om reviews te vragen, de reviews en gemiddelde tijd samen te pakken, en daarvan een rapport te maken. Op die manier wordt het heel erg makkelijk om medewerkers binnen je bedrijf te beoordelen op basis van hun prestaties over tijd.
Een integrale tool is essentieel
De beste planning tools op de markt zijn integrale tools. Dat wil zeggen: die tools hebben werkbonnen waarin alle betrokken partijen kunnen communiceren, houden werk van verschillende medewerkers bij door iedere medewerker een eigen account te geven, en omhelzen bovendien de volledige planning, reviews van klanten en nog veel meer zaken. Al je administratie komt eigenlijk in een tool. Dan biedt zo’n tool de meeste waarde.
De voordelen van goede planning software
De beste software om te plannen, komt met een aantal grote voordelen. Het eerste voordeel is het verbeteren van de efficiëntie. Je hoeft simpelweg geen resources meer te besteden aan het plannen en bijhouden van werk, omdat de tool dat op geautomatiseerde wijze regelt. Zo kun jij je bezighouden met het creëren van waarde voor je klanten. Dat bespaart vanzelfsprekend ook een boel operationele kosten. Het geld dat je aan zo’n tool besteedt, verdien je dus dubbel en dwars terug.
Het verbeteren van je service
Een goede planningstool zorgt er bovendien voor dat je klanten meer inspraak krijgen in de service die je levert. Je kunt in realtime gericht communiceren met de opdrachtgever, binnendienst en buitendienst binnen de werkbonnen. Meer inspraak leidt tot een betere ervaring.
