Marktplaats.nl als marketplace: de pros en cons
Marktplaats.nl staat van oudsher bekend als een marketplace waar tweedehands spullen worden aangeboden. Dit is niet meer het geval, maar daarover later meer. Het wezenlijke verschil tussen Marktplaats.nl en andere marketplaces zoals Bol.com is dat Marktplaats.nl voornamelijk als tussenpersoon fungeert. Het is meer een advertentieplatform waar Marktplaats.nl slechts de verbindende schakel die de consument aan de verkoper koppelt.
Wat is een marketplace?
Marketplaces zijn platformen waarop meerdere leveranciers hun diensten of producten kunnen aanbieden. In Nederland zijn enkele bekende spelers Marktplaats.nl, Bol.com, Amazon.com en Facebook. Er wordt onderscheid gemaakt tussen verschillende soorten marketplaces:
- Verticale marketplaces: verkopen één soort dienst of product, zoals bijvoorbeeld tweedehands meubels
- Horizontale marketplaces: marketplaces waar soortgelijke diensten of producten worden verkocht die gerelateerd zijn aan elkaar. Denk aan marketplaces waar fashion wordt verkocht, zij het nieuw of tweedehands.
- All-in-one marketplaces: Dit zijn marketplaces waar je voor (bijna) alles terecht kunt. De bekende spelers zoals Bol.com en Marktplaats.nl zijn all-in-one marketplaces.
Marketplaces hebben voordelen en nadelen, maar uiteindelijk ligt het aan de externe verkoper of het verkopen via een dergelijk platform de moeite waard is. In de volgende paragrafen komen de voordelen en nadelen aan bod…
Marktplaats.nl: The good
Marktplaats.nl profileert zich als de marketplace waar zowel tweedehands als nieuwe spullen worden verkocht. In de beginjaren stond marktplaats.nl voornamelijk als tweedehands marketplace bekend, maar daar is inmiddels verandering in gebracht. Marktplaats.nl is met twee miljoen bezoekers per dag een bekende speler. Tegenwoordig zoekt 40% van de bezoekers op nieuwe spullen, dus het oude 2e hands imago is al lang niet meer.
Marktplaats.nl heeft ruim zes miljoen unieke bezoekers per maand, dus of je nu 2e hands spullen of nieuwe producten aanbiedt, het is een goede manier om je bereik te vergroten. Het is een additioneel kanaal buiten de reguliere paden zoals Google of Social Media. Met name kleinere webshops kunnen hun slag slaan op Marktplaats.nl, omdat de grote jongens (denk Bol.com) niet actief zijn op Marktplaats.nl.
Dit bedrijf biedt tools aan die het zakelijk verkopen eenvoudig maken en potentiële klanten naar je webshop te leiden. Met ´AdMarkt´, het Adwords programma van Marktplaats.nl kun je de advertentie boosten naar de eerste pagina van de rubriek waarin je adverteert. Het mooie is dat je alleen betaalt als je er op klikt. Bij aanmelding krijg je €50,- advertentietegoed, een goed bedrag om mee te beginnen.
Marktplaats.nl: The bad
Het is niet makkelijk om je te onderscheiden op Marktplaats.nl. De kunst zit hem in het perfect opmaken van de advertentie. Het is belangrijk om de aandacht van de consumenten te trekken. Als je betrouwbaar en professioneel overkomt kan dat leiden tot een groei in vaste klanten. Uiteindelijk is het de bedoeling om meer verkeer naar je webwinkel te genereren. Een ander nadeel is dat biedingen vrijblijvend zijn. Dit is meer een probleem voor consumenten die tweedehands goederen verkopen. Webwinkels hanteren vaak een vaste prijs, maar het is ook mogelijk om biedingen toe te staan. In dat geval kunnen biedingen altijd worden ingetrokken. Er wordt vaak nonchalant geboden, omdat consumenten weten dat ze nergens aan vastzitten.
Focus op auto’s
De motor van dit bedrijf is duidelijk de automotive rubriek. Of het nu om auto’s, motoren, campers, caravans of scooters gaat. Iedere maand zijn twee miljoen Nederlanders op zoek naar een voertuig van een consument of bedrijf. Als je dus specialiseert in gemotoriseerde voertuigen is het een goed idee om in de drukste showroom van Nederland te adverteren.
Hoe je slaagt op Marktplaats.nl of andere marketplaces
Het doel is om zo lang mogelijk op de eerste pagina te blijven staan en dat doe je door verstandig om te gaan met AdMarkt. Het is goed om te weten dat je geen link naar je webshop mag plaatsen in je advertentie. Als je verkeer wilt verkrijgen ben je dus verplicht om betaalde advertenties via AdMarkt te plaatsen. Als je net begint is AdMarkt een kwestie van uitvogelen voordat je het goed onder de knie hebt. Voor je het weet bent je een honderdje kwijt zonder ook maar een verkoop te hebben gerealiseerd, maar beschouw dat niet als een verlies, maar als een investering in je business.
Goed testen is de sleutel tot succes.
Maak altijd twee advertenties en kijk welke beter werkt à la A/B testing. Test bijvoorbeeld een verschil in lay-out of beknoptheid. Een goede advertentie is duidelijk en maakt de klant warm voor je product. Het enige wat de klant hoeft te doen is betalen. Vermeld dus duidelijk de betaal en -verzendmogelijkheden, zodat de klant weet waar hij aan toe is.
Om als winnaar uit de bus te komen zijn een paar dingen belangrijk, de advertentie dient duidelijk en goed opgemaakt te zijn en je moet goed omspringen met AdMarkt. Als je daar een goede balans in vindt dan hoeft de klant alleen nog maar op ‘kopen’ te klikken.
Voor meer informatie over Marketplace marketing kijk je op https://rankingmasters.nl/.